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电商联姻店商各出奇招 竞合式扩张激发新商业价值

时间:2017-12-07 09:15来源:通信信息报 作者:叶菁 点击:
  224亿港元!占股36.16%!近日,阿里和高鑫零售成为一对CP的消息引爆零售界。自2014 年以来,阿里频频通过入股的方式与线下零售商合作,今年更是加快了投资实体商业的步伐,阿里通过入股三江购物、私有化银泰商业、联手百联集团等方式加码布局线下,推动线上线下加速融合。
  业内人士认为,阿里这一举动背后其实是电商希望通过线下实体店更低的获客成本向线上导流客源。事实上,不仅仅是阿里,京东、小米、永辉这样的巨头也在发力新零售。未来电商与实体零售店这样的导流合作会越来越多,这类合作会解决“商业孤岛”问题。
 
  电商与店商联姻,开启新零售探索之路
 
  阿里入股高鑫零售,凸显传统线下渠道价值。一个是提出“新零售”概念的线上电商“巨无霸”,另一个是市场份额多年保持国内零售业第一的“线下NO.1”,阿里和高鑫零售的这次结合,被很多业内人士看作是“天作之合”。
  阿里牵手高鑫零售一事又让人想起去年宣布“联姻”的沃尔玛与京东,如今过去了一年,京东新零售的盘子越下越大,京东新通路近日与联合利华战略升级,探索无界零售新玩法。同时,刘强东还宣布京东将开100万家便利店。在消费升级和零售技术的驱动下,2016年至今,已有越来越多的企业开启了新零售的摸索之路。小米计划在今年年底开到200家线下店,未来3年内开到1000家。
  不仅是线上电商在往线下走,线下的永辉超市也推出新型超市“超级物种”。多数业内人士以为,超级物种是永辉致力于“零售+餐饮”的新尝试。实际上,超级物种是永辉发力新零售的冰山一角。其母公司上海永辉云创科技有限公司是一家探索会员电商的科技型、平台型公司,线下部分由bravo绿标店、上海永辉会员店以及超级物种组成,线上通过永辉生活APP为用户提供10000个sku的便利服务。从这个角度来看,超级物种应该被定义为平台型会员电商的线下体验店,本质属于电商业态。
 
  渠道竞合加速,生态链或将联动变革
 
  电商巨头之所以不断入股线下零售企业,正是因为线上的流量红利在以加速度的方式衰减,线下零售企业的渠道或者至少是码头和位置的价值正在逐步体现。数据显示,当前线上引流成本已经大幅提升,甚至超越线下的门店租金和人工费用,线上经营的优势正不断减弱。从实体零售的经营情况来看,自2016 年四季度开始,行业经营呈现复苏的迹象,且向好趋势已持续四个季度,在经济企稳、消费升级等多重利好因素的促进下,实体零售回暖仍将持续。
  与此同时,电商渠道对实体零售的业绩也有叠加作用。新零售的新特征=全渠道营销+大数据+新金融+新型体验店。新零售是人、货、场的升级,在还没有电商出现的时候,店商更强调的是零售的“场”,一切都在围绕经营的场地,重心不在经营商品,其实经营的是一块空间,租金收入是最重要的,可能更多的要考虑在什么地方开店,地理位置如何,这是那个时代的状态。而电商出现后,很好地梳理了人、货、场三者的关系,同时其可以通过数据进行精细化的管理,将这三个核心要素分别叠加了线上和线下的维度,互相之间的互动关系可以被放得很大。
  随着新零售时代的到来,整个电商生态链将会发生联动变革,曾经以价格战博取眼球的电商行业,将会逐渐转向以消费者多渠道获取商品、个性化服务的本质上来。
 
  如何激发新商业价值?
 
  “春江水暖鸭先知”,电商与店商的结合该如何释放出最大的商业价值?好邻居副总经理毕震认为:很难说谁来主导谁,线上的在往线下走,线下的也在发力线上,未来的零售可能是在融合的过程中达到一个平衡点。
  面对新技术的发展,店商需要观察,不能固守着原有的思路与习惯,应当顺应时代的发展。电商认为往线下发展很简单,但缺乏线下经验的它们也常犯错,单店成功很容易,一旦大规模扩大,在千店千面的过程中可能会遇到很多阻碍。
  在今天,无论电商还是店商,都在进行模式探索,店商踩过的坑对电商而言尤为重要,电商的思维也将影响店商的发展,两者在未来将相互交融。而在发展的过程中,电商和店商都应突破原有的思维和模式,注重品质、细节和体验,以迎接新的挑战。
 
(责任编辑:admin)
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